Il PS (Professional Services) Team di Clustin fornisce ai propri clienti e in tutto il mondo i servizi di consulenza e d’implementazione.

Con quasi un decennio di implementazioni di successo, la squadra di Clustin è ben preparata per aiutare i Clienti nell’implementazione della propria soluzione ERP. Con decine di implementazioni in tutto il mondo, l’esperienza dei membri del PS Team assicura il beneficio delle migliori practice implementate sia in uno specifico settore che in generale.

Clustin utilizza una metodologia comprovata sulla base delle best practice raccolte da una vasta esperienza nella distribuzione della soluzione informatiche. NetSuite One, è una metodologia formale con approccio graduale per garantire punti di controllo nel corso dello svolgimento per un’adeguate attuazione.

NetSuite One è costituita da sette fasi fondamentali che, nel loro insieme, garantiscono un successo a lungo termine nel deployment della soluzione gestionale.

 

In ogni fase sono incluse:

1. Descrizione delle attivita
2. Ruoli e responsabilita
3. Esempi di deliverables
4. Best Practices

Shared Consulting

Si tratta di un progetto in cooperazione, gestito congiuntamente dal PS Team e dal cliente. Questa opzione di implementazione supporta i clienti con esigenze specifiche, come la necessità di implementare processi di business personalizzati, flussi di lavoro complessi, implementazione di moduli gestionali avanzati, integrazione con altre applicazioni o la migrazione di dati. La definizione degli impegni viene concordata insieme al cliente in condivisione con il Project Manager dedicato al progetto.

I vantaggi di una implementazione Shared Consulting includono:

Implementation Roadmap: esperti consulenti Clustin si avviano a conoscere la realtà di imprenditoriale intimamente per elaborare una tabella di marcia da attuare su misura.

Pianificazione strategica: incontri di consultazione e sessioni di definizione della strategia assicurano che i processi aziendali si riflettano accuratamente nella solu- zione ERP implementata.

Business Requirements Document (BRD): ogni implementazione inizia con la redazione di un BRD che:

• Assicura le esigenze del cliente sono state completamente comprese prima della configurazione del sistema
• Identifica i principali processi aziendali, determina la precisione con cui vengono mappati all’interno delle funzionalità NetSuite e affronta le differenze
• Viene utilizzato come blueprint per assicurarsi che la soluzione ERP è configurata per soddisfare le esigenze del cliente.

Durante l’intera implementazione Shared Consulting, il nostro PS team dedicato lavora a stretto contatto con l’organizzazione cliente, rendendo sicuro il raggiun- gimento degli obiettivi di business del cliente e garantendo tutto ciò che è neces- sario per il pieno successo del progetto.

 

Vantaggi della Shared Consulting implementation

Progetto cooperativo tra il PS Team e il cliente
Gli obiettivi sono definiti in funzione delle specifiche esigenze di business
Garantisce il supporto di esperti per implementare:

• Processi aziendali personalizzati
• Flussi di lavoro complessi
• Moduli del gestionale avanzati
• Integrazione con altre applicazioni
• Migrazione dei dati